Delete

  • Bonsoir,


    J'ai voulu me lancer sur le Golden Gate, et malheureusement je me suis vite rendu compte que mes amis jouent bleus, alors que je joue rouge


    J'ai donc lancé le delete de mon compte hier soir, ce qui me permettra sauf erreur de ma part de "restart" en bleu à partir de jeudi soir.


    Au passage, j'ai récupéré quelques crédits qui me restaient, et qui semblent perdus (environ 600 crédits en stock, pour 50 environ seulement transférables).


    Est-il possible de récupérer ces crédits? Serait-il également possible d'accélérer mon reset afin que je puisse relancer le jeu plus rapidement (voire dès maintenant)?


    Merci d'avance pour vos réponses

  • Bonsoir Ann Ônnym,


    Concernant la suppression de ton avatar : une fois que la procédure est lancée, il te faut attendre trois jours pour que la suppression du compte soit effective. Et tu ne dois pas te reconnecter durant ces trois jours, autrement la procédure est annulée. Cependant, il n'y a pas de possibilité d’accélérer cette suppression.


    Concernant l'or, le stock transférable est celui que tu peux transférer sur un autre serveur de la communauté française. Toutefois, si tu relance le serveur Golden Gate après la suppression (j'ai cru comprendre que là était ton intention), ce n'est pas un transfert, tu ne change pas de serveur. Tu devrais donc, normalement, retrouver ton stock d'or tel qu'il était au lancement de la suppression de ton avatar :)


    Bonne continuation & bonne soirée,

  • Bonjour Ann,


    Merci pour ton message, je suis désolé de lire que nous avions tort.

    Les spécialistes des fonctions "premium" sont sur l'assistance.

    N'hésite pas à prendre contact avec eux la prochaine fois ;)


    En attendant, je t'invite à me contacter par message privé.

    Bonne journée,


    Scyllo

    Scyllo, Community Manager RailNation France