Juego

  • Siento mucho lo sucedido, hemos tenido algunos problemas con el App, pero creemos que ya está solucionado con la ultima actualización que hemos lanzado después.


    Por favor, limpia el cache de tu dispositivo móvil e instala de 0 otra vez el App, la nueva versión si debería de funcionar.

  • Si te lo ha cobrado, por favor escribe a ayuda al cliente / soporte para que te lo vean.


    Pero si es un paquete especial, una vez has intentado comprarlo ya no se muestra otra vez la opción de poder obtener ese paquete.


    Siento mucho si ese es el caso.

  • Gracias, pero no es ninguno de los dos casos. No me lo han cobrado y me sigue apareciendo. Si lo intento comprar, me sale el error 2010 y me aconseja cancelar la compra, pero no se como hacerlo. El problema es que ésto me ocurrió en la anterior ronda y no se me permite comprar nada. Ni oro.