CM Scyllo Community Manager

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  • Bonjour
    je reviens vers vous concernant mon post
    wbb.rail-nation.com/index.php?…&postID=259791#post259791
    Aucune nouvelle et je vois que sur le serveur S3 qui vient de redémarrer, il n'y a toujours pas Monaco dans les pays
    C'est regrettable
    • Bonsoir Luckybeach,

      Merci pour ton message.
      Comme tu peux t'en douter, nos équipes sont très occupées avec la correction des bugs actuellement.
      Je n'ai donc pas encore reçu de réponse pour cette requête. Il nous faudra encore patienter et tu m'en vois désolé ;)

      Bonne fin de soirée,
      Scyllo
  • Bonjour,
    pouvez me dire quand redémarrera la nouvelle partie "Boite a Fumée"
    Merci
  • bonjour scyllo ,
    comment fait on pour rejoindre un serveur étranger ( fast forward x4 qui viens d'être relancé )
    • Bonjour En Voiture 13,

      Il te suffit de changer la langue en haut à gauche.
      Pour les serveurs FF, il te faut mettre international ou English :)

      Bon jeu,
      Scyllo
    • ok ,super merci à toi
  • Bonjour, ilm faut répondre ou pour l'event oeuf de paquesur le train ?

    Ma réponse est XX. un legé doute au niveau de la locomotive entre un oeuf jaune et vert .. donc entre XX et XX mais je répond XX
    • Bonjour,

      Pour l'événement, il faut répondre directement dans le post du concours.
      J'ai modéré ton message ci-dessus pour ne pas que les autres joueurs puissent voir tes idées ;)

      A bientôt,
      Scyllo
  • Bonjour Scyllo,

    Depuis ce midi, je n'arrive pas à me connecté, et j'ai lu que le problème avait été résolu, mais je ne peux toujours pas me connecté. Le jeu continu t'il de beuguer, ou celà vient'il de mon compte ?

    cordialement, Bamaka
    • Bonsoir Bamaka,

      Les problèmes de connexion ont duré deux fois 30-45 min cette semaine.
      Si tu ne peux pas te connecter au jeu, je t'invite à prendre contact avec l'assistance où nous pourrons t'aider plus précisément.

      Au plaisir de te lire :)
      Scyllo
  • Bonjour je viens vers vous car j ai été banni 24h et 96 de communication ,le 21/02/2020 à 16h04 serv FR202 Arc de triomphe, mais voila déjà 4 jrs que je ne peu me connecter à ce serveur , donc j aimerais savoir la règle exactement 24 h ou alors autres chose , j'ai aucune réponse de personne peut être vous .
    Cordialement AnaTom3
  • Bonjour Scyllo,
    Depuis 3 jours, je n'arrive plus à me connecter, j'étais en déplacement et j'ai essayé de me co depuis ma tablette et ça n'a pas marché et là je suis rentré chez moi et je suis devant mon PC, pareil !!!!!!!!!!!
    Peux tu voir ce qu'il se passe et arranger les choses ?
    Merci.
    Fredoum, Président des FDR sur Chaudière.
    • Bonsoir LUKE,

      On s'occupe de toi à l'assistance ;)

      Scyllo
  • Bonjour Scyllo,

    Depuis hier, impossible de voir des vidéos: une fenêtre apparaît demandant d'accepter les cookies, et on a beau accepter, la même fenêtre se rafraîchit au lieu de lancer la vidéo.

    Par ailleurs, j'ai tenté de contacter l'assistance, et le lien ne fonctionne pas non plus!

    Je joue sur MacBook.

    Merci de faire remonter
    • Bonjour tha1ysman,

      Je suis désolé de lire que tu as des difficultés.
      As-tu essayé ce lien pour contacter l'assistance ?

      support.rail-nation.com/fr/support/home#

      En ce qui concerne les vidéos, nous serons plus à même de t'aider via l'assistance, pour des raisons de confidentialité. N'hésite pas à me tenir au courant !

      Cordialement,
      Scyllo
  • Bonjour,

    Je m'excuse de passer par les messages privés mais j'aimerai comprendre comment c'est possible. Ce joueur n'a prit que 48h, vous rigolez ? donc on peut se lâcher sans souci ?

    (Modéré)
    • Bonsoir Lau,

      Les signalements se font auprès de l'assistance.
      Merci de ta compréhension,

      Scyllo
  • bonsoir CM Scyllo:
    votre réponse a mon problème de lecture de vidéos n'a rien changé,j'ai éffacé tout mes historiques de navigation et mes cookies,aussi éssayé avec mozila firefox et rien n'y à fait???
    • Je t'invite à créer un nouveau ticket à l'assistance si tu le veux bien, cela sera plus simple. Merci de ta compréhension :)
  • je ne comprend pas ce qui se passe? je n'arrive plus a lire les vidéos correctement; les numéros des vidéos défilent et rien ne s'affiche
    • Bonjour crapule,

      L'assistance va bientôt te répondre :)
      Bon dimanche

      Scyllo
  • Bonjour,
    "Bonsoir, il faut répondre dans le sujet du concours !"
    Désolé, mais je vois pas où poser la réponse....
    Le plus compliqué dans ce concours, c'est de trouver où poster la réponse !
    Bonne soirée
  • Message sur la plaque:
    This train was constructed in the city La Rochelle
    • Bonsoir, il faut répondre dans le sujet du concours !
      J'ai modéré ta réponse pour ne pas que les joueurs puissent te copier.

      Bonne chance :)
  • Bonjour Scyllo et une très bonne année.

    J'aimerai savoir si je quitte RN pour quelques semaines, est-ce que mon Or sera toujours disponible, combien de temps est-il valabl ?
    Merci de ta réponse.
    • Bonjour Bouba57,

      Je t'invite à contacter l'assistance :)
      A très vite,

      Scyllo
  • comment animé la gare
    • Bonjour ezilda, je ne suis pas certain d'avoir compris. Peux-tu m'expliquer ce que tu veux faire ?
      Au plaisir,

      Scyllo
    • bonsoir SCYLLO
      je voyais auparavant la gare animé ou il passait les trains en gare
      maintenant plus rien
      merci
    • Je te conseille de contacter le support, nous serons plus à même de t'aider là-bas :)
      Scyllo
  • Et y a pas un pot de départ pour Tchock !... Non, parce que je lui ai pas mal tenu la jambe des fois !.. ;p
    • On peut toujours lui préparer une petite surprise dans sa gare à l'occasion :)
      Je lui transmets le message !
    • ;)
  • Bonsoir impossible de me connecté se soir a 21h23 le 15/10/2019 a peu pres une heure que j asseye
    • Bonjour Jo,

      Merci pour ton message !
      Est-ce que tout est rentré dans l'ordre depuis ?

      Dans ce genre de situation, je t'invite à prendre contact directement avec l'assistance.
      Ils seront plus à même de t'aider :)

      Au plaisir de te lire sur le forum,
      Scyllo
  • bonjour,
    désolé du dérangement, mon soucis est que je ne peut pas me connecter sur une ville de la péninsule ibérique, ni au royaumes unis du reste ..
    pré-inscription bloqué et pack de démarrage pris pour rien !!
    cela a déjà été le cas sur le serveur précèdent et nous nous sommes retrouvé dans un désert ceci nous empêchant de défendre nos chances, puis-qu’à 1 contre 4 ou 5 ....
    c'est pas cool ....
    quand arrêtez vous ce sous programme qui est loin d'être performant ne fais que compliqué la vie des joueurs ?
    quand puis je espèrer pouvoir me connecter sur une ville du Portugal ou de l’Espagne ?
    déjà 3h de perdu pour rien ...
    merci d'avance de votre réponse
    • Bonsoir lancedeleau,

      Merci pour ton message !
      Je t'invite à prendre contact avec l'assistance.
      En effet, je ne m'occupe que du forum et je ne peux donc pas procéder aux vérifications nécessaires.

      Merci de ta compréhension :)
      Scyllo
    • n'ayant pas de réponse j'ai ouvert un ticket, mais aucune réponse ...
      bonne soirée
  • GERGO VIA réalise sa meilleur performance sur Chaudière ,,,, RV le 10 juillet pour de nouveaux membres ,, un nouveau challenge nous attends sur Flemont !!!
    • Merci pour ton message Corsaire ! Je ne suis pas certain que ça soit le meilleur endroit pour poster ceci en revanche ;)
    • Pas l habitude du site ,,, je ferai mieux la prochaine fois ,,,
    • Pas de soucis ! A bientôt sur le forum ;)
  • Bonjour Scyllo...

    Comment vas-tu ???


    J'ai 2 petites questions :

    - Sommes nous autorisés à pouvoir échanger nos adresses mail et messenger avec d'autres joueurs via la messagerie sur le jeu ?

    - Si je change mon nom de joueur sur un serveur, changera-t-il aussi sur les autres serveurs ou est-ce uniquement sur le serveur concerné ?


    Merci pour ces infos.


    Bouba
    • Bonjour Bouba,

      Tout va bien merci, et toi ?
      Pour les questions de ce genre, je t'invite à prendre contact avec l'assistance directement.
      Ils seront plus à même de te renseigner ;)

      Un agréable weekend à toi,
      Scyllo
  • bonjour je vous contact pour le jeu que jai gagner et je choisi le serv golden gate fr s101
    dejoler du retard
    cordialement
    • Bonsoir,

      Pas de soucis, je viens de t'accorder ta récompense ;)
      A bientôt sur le forum,

      Scyllo
  • bonjour scyllo

    l'équipe m'a dit de te contacter car j'envisage de devenir modérateur...
    ils m'avaient donné ton mail, mais je n'ai pas écrit tout de suite et je ne peux plus lire le ticket en question, je ne sais pas pourquoi, peut être est-ce normal, tu me diras...

    du coup je te contacte ici notamment pour savoir ce que cela implique, y a t'il un temps de présence obligatoire et le touti quanti...?
    merci d'avance de ta réponse
    • Bonjour linterstellaire,

      Merci pour ton message !
      Je t'invite à m'expliquer toutes tes motivations par mail : scyllo@travianteam.com
      Si ton profil nous convient, nous pourrons alors répondre à tes questions.

      Au plaisir de te lire ;)
      Scyllo
  • Bonjour, Que devient l'Or que l'on a encore en jeu lorsqu'on termine une partie et qu'on n'en redémarre pas une autre tout de suite ?
    L'Or est perdu ou reste en sommeil avec le compte pour un éventuel redémarrage ?
    Merci...
    • Bonjour Bouba57,

      Les lingots d'or sont conservés jusqu'à ta prochaine partie.
      Si tu as un doute à ce sujet, n'hésite pas à prendre contact avec l'assistance qui pourra te donner une réponse précise, en fonction de ton type de lingots d'or par exemple.

      A bientôt sur le forum ;)
      Scyllo
  • Bonjour, Dites moi pour le concours des noms des trains, il ne manque pas une lettre à la dernière énigme? RCONHISO? Bonne jounrée
    • Bonjour tchos, il me semble qu'il ne manque rien ;)
      Bonne chance !
    • Bonjour CM, Je me permets d’inciser....Comparez avec le concours Anglais. Bonne journée. Tchos
    • Je vais vérifier à nouveau mais nombreux sont les joueurs qui ont trouvé la réponse. Au besoin, nous ne prendrons pas en compte ce nom s'il y a un problème ;)
    • Bonjour Scyllo.
      Je m'accroche....Le dernier est bien RHINOCEROS. qui comporte 10 lettres. J'avais soulevé le fait que l’énigme n'en comporte que 9 lettres.
      Je te souhaite une excellente journée.
  • J'ai termine la finale sur la ville de Madrid il y a environ 7 ou 8 jours. J'ai fait ma pré-inscription sur la ville de Dublin. Il était mentionné que je retrouverai mon asso, mon avatar et mon prestige et depuis je ne vois rien. C'était ma première partie
    • Bonjour Anstira,

      Je te souhaite la bienvenue !
      Je t'invite à prendre contact avec l'assistance : ils pourront certainement t'en dire plus ;)

      A bientôt sur le forum,
      Scyllo
    • Merci je vais le faire
  • Bonjour, pour la participation au concours EInstein, où doit-on poster notre réponse ? Si on la poste directement dans le sujet, tout le monde aura accès à la réponse, non...
    • Bonjour Bouba57,

      Merci pour ton message !
      Tu peux répondre directement dans le sujet puisque les réponses sont masquées jusqu'à la fin du concours ;)

      Bonne chance à toi,
      Scyllo
    • Merci c'est chose faite...
  • hi i was wondering if you can help
    i am missing the three dots on my association window to set relations with other associations and i am wanting to remove a rival
    • Hi glenndaugion,

      Thanks for contacting me!
      I strongly suggest that you contact directly the support of your server.
      Indeed, I am the French Community Manager and the support team's specialized in in-game requests.
      I am sure they will be able to help you with this situation.

      Have fun!
      Best,

      Scyllo
  • (Modéré)
    • Bonjour farmer30,

      Merci pour tes messages !
      Afin de participer au concours, je t'invite à poster ta réponse directement dans les sujets.
      Ils se trouvent tous ici :
      wbb.rail-nation.com/index.php?…ncours-mod%C3%A9r%C3%A9s/

      Attention toutefois : tu n'as que 3 jours pour participer dès que l'image est postée !
      Bonne chance ;)

      Scyllo
  • Impossible de répondre aux monuments 7 et 8...
    Je ne trouve pas la question suivie de la "case" réponse
    Comment faire?
    JP
    • Bonjour jpzq,

      Pour répondre dans les sujets, il te faut cliquer sur la flèche "reply to this thread" tout en bas des sujets.
      J'espère avoir pu t'aider :)

      Au plaisir de te lire,
      Scyllo
    • je ne comprends pas et ne trouve pas cette"flèche"...
    • Il est possible de répondre aux sujets du concours jusqu'à 3 jours après leur publication. Ils sont ensuite fermés. Est-ce que tu peux répondre aux sujets récents, qui ne sont pas encore fermés ? :)
  • Bonsoir,
    peux-tu me dire comment signaler un "peut-être" compte double?
    Je sais qu'on ne peut pas sanctionner une personne pour son comportement dans le jeu, mais cette personne et un membre de cette association ont un comportement bizarre.
    Deux personnes, didou61 et la fripouille, ont les mêmes expressions, et "la fripouille" est au courant de tous les messages que j'envoie à didou61...
    Sans oublier adelia qui est peut-être la compagne de didou, ou au pire un troisième compte...
    Merci.
    • Bonjour bleizru,

      Merci pour ton message !
      Afin de signaler un joueur, je t'invite à prendre directement contact avec l'assistance.
      Pour rappel, pour les contacter, il te suffit de cliquer sur l'icône de casque en haut à droite de ton écran.
      Il ne te restera alors plus qu'à expliquer la situation :)

      A bientôt sur le forum !
      Scyllo